Когато някой търси „погребална агенция“ и името на града си, Google често показва карта с няколко агенции още преди сайтовете. Профилът в Google (Google Business Profile) е безплатен, но малки грешки в него струват обаждания.
Стъпка 1: Проверете дали вече имате профил
Потърсете името на агенцията в Google Карти. Понякога профил вече съществува, създаден от потребител или от Google. Ако е така, можете да поискате собствеността му.
Стъпка 2: Създайте или поемете профила
Използвайте истинското име на агенцията, без добавени думи като „денонощно“ или името на града, ако не са част от името. Това нарушава правилата на Google и може да доведе до спиране на профила.
Стъпка 3: Потвърдете собствеността
Google изисква потвърждение по пощата, по телефона или с видео. Процедурата може да отнеме от няколко дни до няколко седмици.
Стъпка 4: Попълнете всичко
- Основна категория: тя влияе най-много на това кога се показвате
- Телефон, който отговаря денонощно
- Връзка към сайта
- Работно време, включително празнични дни
- Район на обслужване: населените места, в които реално работите
- Описание на услугите, без преувеличения
- Снимки на офиса и автомобилите
Стъпка 5: Отзивите
Отзивите влияят и на доверието, и на видимостта. Можете деликатно да помолите доволни семейства за отзив, например в благодарствено съобщение седмици след услугата. Отговаряйте на всеки отзив спокойно и с уважение, включително на негативните.
Не купувайте и не пишете отзиви. Това е в разрез с правилата на Google и подкопава доверието, което градите с години.
Стъпка 6: Поддържайте профила актуален
Проверявайте профила поне веднъж месечно. Потребители и Google могат да предлагат промени (например в работното време) и понякога те се приемат автоматично.
Профилът работи най-добре заедно със сайт с добро локално SEO. Вижте как работим по SEO оптимизацията.