Хората, които четат страницата на една услуга, търсят отговори, а не реклама. Добрият текст е кратък, конкретен и спокоен. Ето шаблон, който работи за почти всяка услуга.
1. Едно изречение какво правите
Например: „Организираме кремация в Стара Загора и областта, включително документите и транспорта.“ Без увод и без общи фрази.
2. Какво е включено
Списък с конкретни неща: документи, транспорт, ритуална зала, урна. Хората искат да знаят какво поемате вие и какво остава за тях.
3. Как протича
Три или четири стъпки, от първото обаждане до церемонията. Това намалява несигурността повече от всяко обещание.
4. Цена или от какво зависи
Ако не публикувате цена, обяснете от какво зависи. Яснотата изгражда доверие.
5. Въпросите, които чувате по телефона
Три до пет въпроса с кратки отговори. Те помагат и на хората, и на Google.
Тонът
- Пишете като човек, който говори с близките, а не като реклама
- Избягвайте клишета и прекалено тежки думи
- Използвайте кратки изречения и ясни заглавия
- Не обещавайте неща, които не зависят от вас
Ако предпочитате ние да подготвим текстовете, това е част от изработката на сайт.